Quan ajudo a professionals a millorar els seus resultats, el primer que els recomano és que no s'obsessionin amb el títol de la targeta de visita. I ho faig basant-me en 5 raons que em porten a defensar la figura l'expert davant de la del coach, mentor, assessor o consultor:

1. L'expert centra la seva relació amb el client en el resultat, i no en la metodologia, per la qual que pot ajudar al client de moltes maneres i no des d'un únic prisma.


2. En centrar-se en el resultat, el client entén i accepta els serveis de l'expert, mentre que no sempre entén o accepta els serveis d'un coach, com tampoc moltes vegades, una persona accepta els serveis d'un psicòleg (tot i necessitar-la).


3. Quan et defineixes com a coach, mentor, consultor o assessor, el client tendeix a comparar-te en preu amb altres professionals "iguals" i a buscar el millor preu entre aquests. Al contrari, l'expert només és comparable des de l'òptica dels resultats obtinguts pel mateix, el que té com a conseqüència uns preus més elevats.


4. El coach, mentor, consultor o assessor tracta de buscar a clients que vulguin els seus serveis, en lloc de crear un pol d'atracció de clients que busquen millorar un aspecte concret. L'expert té en compte aquest aspecte i ofereix serveis de tot tipus (coaching, mentoring, consultoria, seminaris, publicacions ...).


5. Finalment, l'expert manté una ment oberta a tot tipus de mètodes per a ajudar al client, mentre que el coach, mentor, consultor o assessor tendeix a centrar-se en perfeccionar la metodologia existent, perdent moltes oportunitats.


 

© Oriol López Villena 2016