Massa sovint em trobo amb empresaris que em diuen que s'han marcat un objectiu: augmentar els ingressos en un 5%, per exemple. Quan els pregunto, quin és el pla em diuen que faran un pressupost, que mensualment aniran comparant amb els resultats reals. I això està molt bé, si el que vols és veure si compleixes el pressupost. Però té un inconvenient: no crida a l'acció, no aporta idees...

M'agrada dir que no es tracta de mesurar allò que no pots controlar, sinó de d'allò que du a l'acció. Per exemple, apujar els ingressos és quelcom que no pots controlar. Com apuges els ingressos? La resposta és àmplia i consumiràs molts recursos trobant-ne la solució concreta mes a mes. En canvi, si has planificat prèviament com penses apujar els teus ingressos, et serà més fàcil analitzar-ho i veure quina acció hauries de dur a terme per a assolir-ho. Per exemple, visitant a més potencials clients. I això sí que ho pots controlar! Depèn de tu: com més visites facis, més possibilitats tens de vendre, oi? Per tant, si t'has marcat un objectiu de visites i t'has quedat per sota, saps què has de fer el proper mes.

© Oriol López Villena 2016