Quan em reuneixo en negocis en crisi, sempre acabem parlant de sis aspectes que, no per obvis deixen de ser importants a l’hora d’escriure’ls i tenir-los presents en el dia a dia, ja que permeten canviar els resultats clarament:

1. Creu en tu mateix: Com pots saber si ets prou bo? Preguntant i escoltant als teus clients. Millora, però tingues confiança en tu mateix.


2. Porta el negoci amb ànim de lucre: sona absurd, però molts empresaris només cerquen un lloc de treball i obliden que han de buscar el benefici.


3. Transforma la teva oferta: potser el que feies ja no funciona i la crisi t’obliga a ser imaginatiu, com ho vas ser quan vas començar. Canvia el producte o servei, la manera de servir-lo i/o els preus... Però canvia ja.


4. Canvia la percepció de la teva marca: potser creus que tothom sap què fas, però no sempre és així. Mostra la teva feina i fes que la teva feina acompanyi la imatge que vols donar.


5. Guanya més amb els teus clients actuals: els clients satisfets no marxaran perquè apugis els preus un 1% o els hi miris de vendre d’altres productes o serveis que ofereixis.


6. Troba més bons clients: és millor començar per treure més profit dels teus clients actuals, però no oblidaré el que molts penseu que és l’única forma: trobar més clients bons.

Al final, però, es tracta de moure’s... pensar, , planificar, posar dates, treballar i mesurar. Només així, prenent un objectiu que compleixi la regla SMART (Simple, Mesurable, Accessible, Rellevant i fixat en el Temps) podràs assolir l’èxit.

Publicat a L'Econòmic el dia 23 de març de 2013

© Oriol López Villena 2013