Quan era un nen i jugava a tennis, l'entrenador ens posava cons a la pista perquè els toquéssim amb la pilota. Sempre ens deia que conformar-nos a posar la pilota a una meitat o l'altra de la pista o, fins i tot, guanyar un punt, no era bo per a la millora del nostre joc. Per això havia premis per aconseguir reptes complicats, com tocar 5 o 10 cons seguits mentre servies. No conformar-nos, millorava el nostre rendiment perquè ens obligava a ser concrets en els nostres objectius i exigents amb el nostre rendiment.

És el teu producte, client i equip el millor que pots tenir?

© Oriol López Villena 2020